O employee generated content (EGC) é uma tendência onde funcionários criam conteúdos reais e confiáveis para empresas, aumentando engajamento e visibilidade. Empresas investem em formação e remuneração, enquanto críticos alertam para desafios no uso do conteúdo gerado por consumidores (UGC).
O employee generated content tem ganhado espaço como uma estratégia que beneficia tanto empresas quanto seus colaboradores. Você sabe como essa tendência pode transformar a comunicação e ainda ajudar a aumentar a renda de quem trabalha nas companhias?
O que é employee generated content e como funciona nas empresas
Employee generated content (EGC) é quando os próprios funcionários criam conteúdos sobre a empresa. Eles podem gravar vídeos, tirar fotos, escrever textos ou mostrar os bastidores do trabalho.
Esse conteúdo reflete a vivência real dos colaboradores com a marca. Por exemplo, podem compartilhar dicas de produtos, apresentar campanhas internas ou mostrar o dia a dia da empresa.
Na prática, o EGC ajuda a humanizar a comunicação das empresas. Quando um funcionário fala sobre a companhia, passa mais confiança e conexão com o público.
Além disso, criar esse conteúdo gera benefícios para os funcionários, como mais visibilidade e até uma renda extra, abaixo de contrato definido com a empresa.
Casos reais: funcionários da CVC que produzem conteúdo e ganham renda extra
Ítalo Silva, do marketing da CVC na Bahia, começou a criar vídeos durante a pandemia para manter a comunicação ativa. Seus conteúdos ganharam tanta repercussão que a empresa fez um contrato de uso de imagem e paga uma remuneração extra por isso.
Paula Gâmbaro, estagiária em Sorocaba, também grava e edita vídeos para a CVC. Ela participou de uma campanha interna e recebeu pagamento e brindes como recompensa pelo seu trabalho. Assim, ela aumentou sua visibilidade e conseguiu oportunidades em outras franquias.
Esses casos mostram que o employee generated content pode ser uma boa forma de aumentar a renda e a exposição dos funcionários, além de colaborar para a divulgação da marca.
A valorização desses colaboradores é cada vez maior, com empresas investindo em formação e benefícios para quem se destaca na criação de conteúdos.
Benefícios e desafios do conteúdo gerado por colaboradores
O conteúdo gerado por colaboradores traz muitos benefícios para as empresas. Entre eles, está a criação de materiais que geram mais confiança e engajamento. Isso acontece porque quem fala é um representante real da marca.
Além disso, essa estratégia é mais acessível e exige menos investimento do que contratar influenciadores famosos. Empresas de diferentes tamanhos podem aproveitar o EGC para aumentar sua presença digital.
Para os funcionários, criar conteúdo pode significar uma fonte extra de renda e maior visibilidade profissional. Muitas empresas oferecem bonificações e benefícios para quem se destaca.
Por outro lado, esse modelo também apresenta desafios. É importante garantir que o conteúdo seja alinhado aos valores da empresa. Muitas vezes, é preciso capacitar os colaboradores para produzir materiais de qualidade.
Outro desafio é manter a continuidade e a autenticidade nas publicações, evitando que pareçam apenas campanhas publicitárias comuns. O equilíbrio entre espontaneidade e profissionalismo é fundamental para o sucesso do EGC.
Críticas e controvérsias envolvendo conteúdo gerado por consumidores (UGC)
O conteúdo gerado por consumidores, conhecido como UGC, vem ganhando espaço, mas também enfrenta críticas. Alguns criadores, como André Pannos, apontam que o UGC às vezes é usado como uma “muleta” para publicidade barata.
Segundo ele, o aumento do UGC pode prejudicar influenciadores profissionais, pois as marcas pagam menos por visibilidade, focando em conteúdos feitos por fãs ou clientes.
Além disso, há questionamentos sobre a remuneração. Muitos produtores de conteúdo recebem valores baixos em comparação ao esforço exigido, o que gera insatisfação no mercado.
Apesar disso, o UGC continua sendo uma ferramenta valorizada pelas empresas para aumentar o engajamento e conectar-se com o público de forma mais autêntica.
Calebe Santos é um jornalista experiente, com mais de 15 anos de atuação cobrindo temas como empreendedorismo, estratégias de vendas, inovação e comportamento de consumo. Ao longo de sua carreira, desenvolveu um olhar atento para os movimentos do mercado e tornou-se referência em traduzir pautas complexas do mundo dos negócios para uma linguagem clara, acessível e relevante.
